自閉スペクトラム症の人が病院に行くとき:受診の壁と助けになること
多くの自閉スペクトラム症の大人が受診でひどく消耗するのはなぜか。健康格差について研究でわかっていること、そして受診を楽にする工夫と伝え方の例を紹介します。
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気のせいではありません
何週間も痛みが続いているのに、医者に行くほどなのか、まだ決めきれない。予約の電話をかけることを考えると、また先延ばしにしてしまう。ようやく待合室にたどり着いても、照明と騒音にさらされるうちに、言おうと準備していた言葉が消えてしまう。
**多くの自閉スペクトラム症の大人がこうした経験を語っており、研究もそれを裏づけています。**医療はたいてい、電話、混み合った部屋、口頭での素早い受け答えを前提に作られています。それが合う神経系もあれば、合わない神経系もあるのです。では、壁はどこにあるのでしょうか。自閉スペクトラム症の大人の健康について研究で何がわかっていて、受診をうまく進めるには何を伝え、何を頼めばよいのでしょうか。
なぜ受診でこれほど疲れてしまうのか
自閉スペクトラム症の人の多くは、予測できることや決まった手順を頼りにしています。イングランドの医療アクセスを調べた2026年のレビューによると、医療を受けるまでの過程は予測しにくく、感覚面でも対人面でも多くの負荷がかかります。そのため、多くの自閉スペクトラム症の大人が刺激過多に陥るといいます 。
自閉スペクトラム症の当事者として発信しているある書き手は、受診までの手順をひと息に並べてみせました。「電話を取る、保留で待つ、受付に症状を説明する、予約枠を取る、蛍光灯の下で座って待つ、そして本当に具合が悪いのだと相手に納得してもらう言葉を探す」。ひとつひとつが別々の負担で、診察が始まる前から、負担はどんどん積み重なっていきます。
壁はどこにあるのか
HeyASDの報告では、それぞれの壁に直面している自閉スペクトラム症の大人の割合は次のとおりです 。
- 行くかどうかを決める:72%が、症状が受診するほど重いのかを判断しにくいと感じています。
- 電話で予約する:62%が、電話予約を大きな壁だと感じています。
- 理解してもらう:56%が、医療者に理解されていないと感じています。
- 診察室で伝える:53%が、診察中に医師と意思疎通をするのが難しいと感じています。
- 待合室:51%が、待合室そのものを受診の大きな壁だと感じています。
- 症状が受診に値するか判断しにくい
- 72%
- 電話予約が大きな壁になる
- 62%
- 医療者に理解されていないと感じる
- 56%
- 医師との意思疎通が難しい
- 53%
- 待合室が大きな壁になる
- 51%
壁の中身は、受診の段階ごとに変わります。
| 観点 | 妨げになること | 助けになると報告されていること |
|---|---|---|
| 予約 | 電話、保留の待ち時間、受付への説明 | オンライン、メール、ショートメッセージでの予約 |
| 待ち時間 | まぶしい照明、予測できない音、人混み | 静かな待合スペース、朝一番や最終の枠 |
| 診察 | 痛みを説明すること、口頭の質問を理解すること | 事前に書き出しておくこと |
| 信じてもらうこと | 取り合ってもらえない、症状を自閉症のせいにされる | 文書での情報、付き添いの人 |
まぶしい照明、予測できない音、思いがけず体に触れられることなど、診療所での感覚過負荷は不安をさらに強めます。どこが悪いのかを説明する前に圧倒されてしまう、と語る自閉スペクトラム症の人は少なくありません 。
なぜ不調をうまく説明できないのか
体の内側で何が起きているかを知らせてくれる感覚を内受容感覚といいます。多くの自閉スペクトラム症の大人では、この感覚の働き方が異なります。研究でもこうした違いが確認されており、痛みや健康上の心配を医師に説明しにくいことにつながっています 。
内受容感覚の違いは、受診のタイミングにも影響します。問題が深刻になるまで体調の悪さに気づかない自閉スペクトラム症の人は多く、そのぶん受診が遅れてしまうのです 。
なぜ信じてもらえないことがあるのか
コミュニケーションの違いは、一方だけの問題ではありません。自閉スペクトラム症の人は、自閉的なコミュニケーションのスタイルを理解しない定型発達の(自閉症ではない)医師と話すとき、いくつもの壁にぶつかります。研究者たちはこれを**「三重の共感問題(triple empathy problem)」**と呼んでいます 。
健康格差について研究でわかっていること
研究によると、自閉スペクトラム症の大人は、一般の人々と比べて病気が多く、平均寿命も短いことがわかっています。早期死亡率は、自閉症ではない人と比べて2〜10倍高いと推定されています 。
2024年のオーストラリアの研究では、自閉スペクトラム症の大人の中でも、ほかの人より多くの壁に直面する人がいることがわかりました 。壁が多かったのは、次のような人たちです。
- ジェンダーの多様性:トランスジェンダー、ノンバイナリー、その他の多様なジェンダーの人。
- 不安の強さ:不安が強いほど、壁が多い傾向がありました。
- 障害の程度の高さ:日常生活での障害が大きいほど、壁が多い傾向がありました。
- 社会的サポートへの満足度の低さ:サポートへの満足度が低いほど、壁が多い傾向がありました。
自閉スペクトラム症の大人の身体医療での経験を調べた2024年のスコーピングレビューでは、必要な配慮として感覚刺激の少ない待合室と、文書でやりとりできる選択肢が挙げられています 。
受診の前にできること
助けになる準備の多くは、その場でのやりとりを前もって済ませておくことと、感覚への負担を減らすことです。ここで紹介する方法は、自閉症関連の団体や臨床家向けのガイダンスにもとづいています。
1. できるだけ文書で予約する
電話ではなく、メールやオンラインフォームで予約できるかを尋ねてみましょう。プライマリケアの臨床家向けガイダンスでは、これが最も簡単な配慮のひとつとして挙げられています 。自閉スペクトラム症の大人の多くは、電話よりもオンラインやショートメッセージでの予約をはっきり望んでいます 。
2. 空いている時間帯を選ぶ
その日の最初か最後の枠を予約し、静かな待合スペースを使えるようにしておくと、受診の負担は大きく変わります 。
3. 大事な情報を先に伝えておく
**「フロントローディング」**とは、重要な情報を受診前に文書で伝えておくことです。そうすれば、不安や感覚過負荷がすでに高まっているかもしれない場面で、すべてをその場で説明しなくて済みます 。受診の理由を前もってメールで送れると、多くの自閉スペクトラム症の人が準備しやすくなり、より的確に伝えられるようになります 。
4. 必要な配慮を事前に伝えておく
照明を暗くする、小さな声で話してもらう、周りの雑音を減らす、体に触れる回数を減らすなど、感覚面の配慮を頼めます。こうした希望をまとめたカードや書類があれば、言葉が出てこないときでも自分の必要を伝えやすくなります 。
5. 待ち時間に備えて持ち物を用意する
ノイズキャンセリングヘッドホン、重みのあるグッズ、フィジェットトイなど、安心できるものを持っていきましょう。受診中にヘッドホンや帽子、サングラスを身につけたままでよいか、尋ねてみてもかまいません 。
6. 誰かに付き添ってもらうことも考える
パートナー、親、きょうだい、ケアの専門職は、いずれも医療を受けやすくしてくれる存在です。先ほどの2024年のレビューによると、頼りになる代弁者が付き添った場合、自閉スペクトラム症の大人の84%が、医療での経験がより良いものになったと答えています 。
診察室で伝えられること、頼めること
まとめ
多くの自閉スペクトラム症の大人が受診で消耗してしまうのは、医療の仕組みが電話、混雑した待合室、口頭での素早い受け答えを前提にしているからです。内受容感覚の違いによって症状に気づいたり説明したりするのが難しくなることがあり、医療者の中には疑いの目を向けたり、関係のない症状まで自閉症のせいにしたりする人もいます。研究では、自閉スペクトラム症の大人は病気が多く、早期死亡率も高いことがわかっています。文書での予約、情報の事前共有、空いている時間帯、感覚面の配慮、信頼できる付き添い、そして短いフレーズの用意によって、医療はもっと利用しやすくなります。
参考になる資料
- Organization for Autism Research:自閉症の人がより良い医療を受けるために(新しいタブで開きます)
自閉症であることを伝えたときに起こりうる問題と、医療をより良くする方法。
- HeyASD:自閉スペクトラム症の大人が医者を避ける理由と、助けになること(新しいタブで開きます)
当事者の視点から見た受診の壁と配慮。
- Nursing in Practice:自閉症の人に配慮した診察のための10のヒント(新しいタブで開きます)
かかりつけの医療機関と共有できるガイド。
- Autism Spectrum News:ギャップを埋めるために(新しいタブで開きます)
自分の必要を伝えるためのフレーズと、感覚面の配慮。
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出典 (8)
- Cooper, M., Tuschick, E., Giles, E.L., Hodgson, J., Stubbs, E., Barker, J. (2026). Barriers and facilitators to healthcare access for adults with learning disabilities and autistic adults in England: A scoping review and meta-aggregation.
- Arnold, S.R.C., Bruce, G., Weise, J., Mills, C.J., Trollor, J.N., Coxon, K. (2024). Barriers to healthcare for Australian autistic adults. Autism.
- Experiences and perceptions of physical healthcare among adult autistic patients: A scoping review (2024).
- The disparities of healthcare access for adults with autism spectrum disorder: Protocol for a systematic review and review of barriers (2019).
- HeyASD (2026). Why Autistic Adults Avoid the Doctor (and What Helps).
- Organization for Autism Research (2026). Helping Autistic People Have Better Healthcare Experiences.
- Nursing in Practice. Ten top tips on autism-friendly consultations.
- Autism Spectrum News. Bridging the Gap: Improving Health Care Access for Autistic Patients.


